チェック1:効果保証の表現を避ける
「必ず成果が出る」「すぐもうかる」といった虚偽・不実・欺瞞的な宣伝はポリシー違反です。事実に基づく表現だけにし、保証的な言い回しを避けましょう。
チェック2:自社広告のクリック・水増しは禁止
自分の広告をクリックしたり、自動ツールで表示回数・クリック数を水増しするのは禁止です。報酬を約束してクリックを誘導する行為も原則認められません。広告はユーザーの自発的なクリックに任せ、アクセス異常を監視しましょう。
チェック3:プライバシー対応を確認する
広告掲載にはプライバシーポリシーの策定が必須で、Cookie・ウェブビーコン・IPアドレスなど、データの収集・利用方法の開示が必要です。健康・医療記録や負の財務情報など、センシティブ情報を使ったターゲティングは禁止されています。
チェック4:検索意図と広告の一致を守る
検索連動広告は、ユーザーの明確な検索意図に基づく検索結果ページでのみ掲載できます。検索語の事前入力・編集・フィルタリングは禁止です。検索結果以外の画面への掲載もできません。また、広告やリンクの流入元は、ランディングページの内容と関連し、内容を正確に説明している必要があります。
NG例と対策の一覧
| 対象領域 | 主なルール | NG例・リスク | 推奨対策 |
|---|
| 無効クリック・表示 | 自社広告のクリック禁止、人工的な水増し禁止 | 自動ツールでクリック水増し | 計測で異常を監視 |
| クリック誘導 | 報酬提供でクリック・検索を求める行為は禁止 | 報酬を約束した誘導文言 | コンテンツと広告を明確に区別 |
| プライバシー | Cookie・IP等の開示、センシティブ情報でのターゲティング禁止 | 開示のないデータ収集 | プライバシーポリシーを整備 |
| 販促表現 | 虚偽・不実・欺瞞的な宣伝の禁止 | 「必ず成果」等の効果保証 | 事実に基づく表現に限定 |
どの項目も、うっかり起こしやすい違反です。掲載前に必ず自社の状況と照らし合わせてください。
まとめ:最終責任は自社にある
運用を代理店に委託していても、ポリシー順守の最終責任は自社にあります。Googleのポリシーは随時改訂されるため、運用開始前に公式文書の最新版を確認しましょう。審査結果や掲載可否は保証できません。個別の法的判断が必要な場合は、弁護士などの専門家に相談してください。運用ルールを社内で共有しておきましょう。